1 :名無しさん@涙目です。 NG NG BE:323057825-PLT(12000).net

パナソニックは2018年度にも、家電の使い方などの問い合わせに、人工知能(AI)が答える24時間サービスを導入する。

 文字で会話を交わす「チャット」の仕組みを活用し、問い合わせ内容を送るとAIから返信が届く。
例えば「リモコンでテレビを操作できない」と入力すると、リモコンの設定状況を尋ねてきたり、
操作方法を記したウェブサイトを紹介してくれたりと、人間のようにコミュニケーションが取れるプログラムを開発する。

 パナソニックの電話窓口には年間約200万件の問い合わせがあり、オペレーターが応対しているが、深夜や早朝は受け付けていない。
専用サイトに「よくある質問」への回答も載せているが、顧客の望む情報が専用サイトに掲載されていないことも多かった。

家電問い合わせ、常時AIが応対…パナソニック
http://www.yomiuri.co.jp/osaka/news/20170909-OYO1T50026.html
2 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:52:18.19 ID:PdtNN6Ow0.net
ゆいちゃんマジゆいちゃん
18 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:00:54.98 ID:+/pY+xyG0.net
>>2
早っ
53 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:55:23.18 ID:jsE65GLW0.net
>>2
で終わってた
31 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:16:52.07 ID:DUgFaTnh0.net
商品のお問い合わせは1
クレームは2を…
>2
「そんな…ひどい…」
33 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:18:00.15 ID:zeeVMXdH0.net
>>31
偶然
ゆいちゃんマジゆいちゃんにつながるとは
14 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:56:58.71 ID:tn0Ovnms0.net
YMY!!
40 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:23:44.20 ID:Qo8a/k7k0.net
由比ヶ浜結衣
16 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:58:58.76 ID:BN+jgIyw0.net
お前らがセクハラ質問で遊ぶのが目に見えるようだw
4 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:52:44.16 ID:O8Zyx+QO0.net
これは回線パンク待った無し
3 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:52:39.57 ID:CyVFyDZXO.net
結ちゃんのパンツは何色ですか?(´・ω・`)
5 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:52:56.23 ID:Ql6AC0jE0.net
OCNにも似たようなのいたよね?
39 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:22:47.19 ID:YjL5BX5N0.net
フレッツかどこかでエロワード打ち込みまくってたな
55 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:59:30.33 ID:BdYW0/430.net
心に闇を抱えた西野ひかりさんは関係ないだろ
23 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:03:19.93 ID:HbY5J6Vz0.net
NTT西日本の西野ひかりさんは終了してしまったのな。
http://flets-w.com/nishinohikari/
93 :名無しさん@涙目です。 2017/09/10(日) 07:50:58.59 ID:8p+ts7J70.net
>>23
壁紙やカレンダーとかよかった記憶。




http://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1301/2
/taro_130124hikari02.jpg
9 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:53:53.05 ID:tTwLUVKo0.net
はやく人間型AIロボット出来てほしいよね
家事とかしてくれたら嬉しい
7 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:53:41.06 ID:O7tClLAN0.net
カスタマー放棄か
91 :名無しさん@涙目です。 2017/09/10(日) 04:07:41.08 ID:p9rOHzL50.net
>>7
アホの相手したくないだけじゃね
37 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:21:12.88 ID:k/im5qv40.net
糞クレームにブチ切れたら本物
15 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:57:47.52 ID:kqPkQCtN0.net
どんどんニートが増えるな
8 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:53:52.97 ID:AUOv1neu0.net
なんか最近どこもかしこも萌えキャラばっかだな
77 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 23:58:21.01 ID:ePbzMFyL0.net
>>8
萌えやユル相手には切れにくいって効果があるんじゃね?
10 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:55:07.66 ID:CFyayzKg0.net
まーた、無意味な問答繰り返して結局こちらの番号におかけくださいで終わる糞AIチャットか
51 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:47:32.75 ID:GinC98ho0.net
○○のお問い合わせは、数字の3を、オペーレーターに繋ぐ場合は、数字の4を推してください

ってヤツを音声認識でやろうってだけだろ
83 :名無しさん@涙目です。 2017/09/10(日) 00:53:44.51 ID:s5v9oYhc0.net
この通話はAIユイちゃんの知能向上のためのものです
75 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 23:53:04.44 ID:WM6r0okj0.net
そのうちクレーム対応もAIになるんだろうな
それでも機械に対して怒鳴る馬鹿はいるだろうけど
62 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 23:14:39.08 ID:w2lCuBUS0.net
結ちゃん「ふええ…よく分からないです。ごめんなさい」
11 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:55:55.59 ID:zF6CYrZb0.net
問い合わせが必要なリモコン作ってるパナソニックのアホさに気づけよ
13 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 21:56:52.19 ID:FGtOjtn/0.net
家電だけでなく
LUMIXのバッテリー互換性や
マイクロフォーサーズのサードパーティレンズ関係も
回答してくれるなら重宝するな
32 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:17:38.28 ID:VIefTTg20.net
町の電気屋さんに電話してもAIちゃんが出てくれるの?
90 :名無しさん@涙目です。 2017/09/10(日) 03:30:38.95 ID:sdICuw2r0.net
家電なんて、問い合わせする前に説明書を読めば、大概は解決すると思うのだが。
27 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:10:05.20 ID:bjeCNxpO0.net
Q&Aチャートとドコが違うのか
35 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:19:55.91 ID:zeeVMXdH0.net
コストダウン
AIというよりデータベースの曖昧検索かな
19 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:01:27.21 ID:zeeVMXdH0.net
カスタマーセンターのデータベース公開だけでいいんだって
28 :名無しさん@涙目です。 2017/09/09(土) 22:10:21.70 ID:xz4zI/1C0.net
Qモニターの中に嫁が引きこもって出てきません